Политика возврата средств
У нас действует политика возврата в течение 7 дней, что означает, что у вас есть 7 дней после получения товара, чтобы запросить возврат.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношеный или неиспользованный, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или доказательство покупки.
Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу support@hardenduro.store. Мы предоставим адрес для возврата товара после подтверждения возврата.
Если ваш возврат будет принят, мы вышлем вам инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные нам обратно без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.
Вы всегда можете связаться с нами по любым вопросам о возврате по адресу support@hardenduro.store.
Повреждения и проблемы
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.
Исключения/невозвратные товары
Некоторые типы товаров не подлежат возврату, например, скоропортящиеся товары (например, продукты питания, цветы или растения), индивидуальные товары (например, специальные заказы или персонализированные товары) и средства личной гигиены (например, косметические средства). Мы также не принимаем возврат опасных материалов, легковоспламеняющихся жидкостей или газов. Свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или опасения по поводу вашего конкретного товара.
К сожалению, мы не принимаем возврат товаров со скидкой или подарочных карт.
Обмены
Самый быстрый способ получить то, что вы хотите, — это вернуть товар, который у вас есть, и после того, как возврат будет принят, совершить отдельную покупку нового товара.
Возвраты
Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, был ли одобрен возврат или нет. В случае одобрения вы автоматически получите возврат на ваш исходный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании, выдавшей кредитную карту, может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата.
Если с момента одобрения вашего возврата прошло более 15 рабочих дней, свяжитесь с нами по адресу support@hardenduro.store.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношеный или неиспользованный, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или доказательство покупки.
Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу support@hardenduro.store. Мы предоставим адрес для возврата товара после подтверждения возврата.
Если ваш возврат будет принят, мы вышлем вам инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные нам обратно без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.
Вы всегда можете связаться с нами по любым вопросам о возврате по адресу support@hardenduro.store.
Повреждения и проблемы
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.
Исключения/невозвратные товары
Некоторые типы товаров не подлежат возврату, например, скоропортящиеся товары (например, продукты питания, цветы или растения), индивидуальные товары (например, специальные заказы или персонализированные товары) и средства личной гигиены (например, косметические средства). Мы также не принимаем возврат опасных материалов, легковоспламеняющихся жидкостей или газов. Свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или опасения по поводу вашего конкретного товара.
К сожалению, мы не принимаем возврат товаров со скидкой или подарочных карт.
Обмены
Самый быстрый способ получить то, что вы хотите, — это вернуть товар, который у вас есть, и после того, как возврат будет принят, совершить отдельную покупку нового товара.
Возвраты
Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, был ли одобрен возврат или нет. В случае одобрения вы автоматически получите возврат на ваш исходный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании, выдавшей кредитную карту, может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата.
Если с момента одобрения вашего возврата прошло более 15 рабочих дней, свяжитесь с нами по адресу support@hardenduro.store.